只要一谈到业务，我们就立即会清楚 只有我是老板。我很严格，我期望员工有成效，我也相信员工们会尊重公司的规矩。作为老板，我是平易近人的；但作为个人，我也许不是那么平易近人，因为我所有的精力都放在业务上。如果什么人以为他可以走进我的办公室告诉我他刚被女朋友甩了，那他就错了。我并不是铁石心肠，但我才不管你女朋友不女朋友的。每个人来这里都是为了工作。他们拿了我的薪水来做事，我就有理由期待他们把他们的个人生活留在家里。我不会对他们抱怨说我还没有女朋友，而且是从来没有过女朋友，甚至连如何找女朋友都不懂。我确信他们对此不会感兴趣。缺少这类兴趣不会使他们变成坏人，反而让他们成为优秀的员工。这就是我想关注的事情 工作。这是我从商后的第一个企业，我决心一定要成功。我的目标是把我们变成一支军队，而一支军队如果失去目标就不能正常运转。这个目标很简单 胜利，不论是在商业中还是战争中都是如此。我的工作就是让士兵们把注意力放在这个目标上，但这并不意味着我铁石心肠或者冷漠无情。尽管我希望把个人的问题留在办公室外，我的一些员工和我还是像家人一样。在这段时间里，我学到很重要的一点：在追求你的目标时，你必须在人性化和无情之间保持正确的平衡。

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到第七天，我们终于回来了，从这时起我才开始修补客户关系的工作。过去的一周对我来说简直是难堪回首。在那一周里我不见任何人，即使冒着将他们气走的风险。因为我知道，当时我无论说什么做什么都不会让他们高兴。我可以跟他们说： 我的程序员在勒索我。 这是事实，但肯定会让人们对你丧失信心。你怎么这么蠢，一个贪婪的程序员就会让你阵脚大乱？这段经历教给我另外一个重要的教训：永远不要让你自己处于易被伤害的位置上。

但这不是我从中汲取的唯一教训。我还学到：只有在恢复了对局势的控制时，你才可以开始损管行动。服务器恢复运作之后，我给所有的客户打电话道歉： 对不起。我们遇到了严重的技术事故。我知道这难以让人接受，但我向你保证今后不会再出现这种情况了。告诉我，我该如何弥补你。

我延长他们的付款期，我给他们提供免费广告，甚至在一段时间内，我还给广告发布者一个比合同规定还要高一点的分成比例。你猜怎么着？这些措施奏效了。

对它负责。当我手忙脚乱地进行损失控制时，我没有认为自己无可指责，而是主动承担起自己的错误，从而挽回了客户。

最后一个教训我在前面提到过：要节俭，但不要吝啬。有些钱是不能省的，有些近路是不能抄的。特别是在员工雇用问题上，尤其应注意这一点。

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这里的经验很简单：对人要慷慨，慷慨能够帮助你。

我所能做的就是强忍住泪水，查哈尔家的男人不会这么多愁善感。但是，让父亲失望的感觉让我心痛。每个孩子都知道，让父母失望的感觉有多么痛苦。尽管如此，即使让自己陷于如此艰难和痛苦的境地，我依然相信我的决定是正确的。人生就是选择，你不可能让所有的人都高兴，因此有时候你要学会为自己而活着。这一点也适用于商业决策。在你做出决策前，能够听取你周围的人的意见是件好事，但最后的决定必须是你自己的。如果你不相信自己可以做决定，你永远不会成功。如果你时不时地做出错误的决定，不用为此焦虑 因为你再不会犯同样的错误了。

给梦想成功的年轻创业者的27个忠告

让我带着你再回顾一下我曾经总结的一些经验和教训：

1 聆听你自己的心声。我们倾向于做好我们所热爱的工作，因此你必须找到一些你喜欢做的事 或者，学会喜欢你正在做的事。

2 把高贵的动机放到一边。成功来自于对赢得胜利的渴望，因此你必须有做成这种事的强烈愿望 你必须想赢，必须具备这种杀手的本能。说到底，无论别人怎么说，关键不在于你是怎么做这件事的，而在于你是怎么做成一件事的。正如美国橄榄球教练文斯·隆巴底所说： 成功不代表一切。但成功就是一切。

3 改变你的态度。没有正确的态度，你不可能成功。你必须相信自己，甚至经常保持一种狂热的自信。因为除非你能用成功证实自己，唯一对你有信心的人只有你的父母 如果你足够走运的话。假如你对自己没有信心，那我劝你还是趁早罢手吧。

4 找到你的长处所在。我们之中很少有人是天才，因此，我们必须充分发挥我们的天赋。如果你身高不超过一米六，却热爱篮球，你还是趁早听我一句劝：你成功的可能性不大。（不过，你也不要被我这句话吓住了。）

5 相信你的直觉。人是一种非常复杂的生物。有时候你会有一种说不清楚的直觉 大多数时候它是对的可能性远大于错的可能性。不要对直觉过度怀疑。你内心深处的某个自我正在帮你指明方向呢。

6 做好自己的功课。在着手做任何事情之前，你必须确保自己明白你要做的是什么事情。无知是危险的，你的无知能够也必将对你造成伤害。

7 要节俭。你只需要向自己证明你的价值，而且应该用成功而不是放着豪华沙发的时髦办公室来证明。一切要从需要出发，要坚决反对奢华浪费，因为一间豪华办公室并不能证明你的业绩。

8 但是，在招聘公司员工时决不要吝啬。你必须找到合适的人，并把他们放在适当的工作岗位上，让他们劳有所得。我们都热爱并需要摇滚巨星，因此要为公司找到并留住 摇滚巨星式 员工。

9 聘用你能找到的最聪明的人。聪明的人在一起才能把事情做好。许多聪明人在一起协调工作，才能 演奏 出犹如贝多芬交响乐一样雄伟壮观的成功乐章。

10 不要苛求自己或他人十全十美，但永远要以完美作为你的追求目标，并且还要激励他人为完美而奋斗。

11 学会聆听。每个人都有自己的想法，他们有权有自己的想法，并且即使是错误的想法也能让你开阔视野，看到自己可能忽略的问题。因此，要学习倾听 哪怕是和你意见不同的人 也许对于这种人的意见你还应该听得更多，更仔细一些。然后，你必须综合你听到的各种信息，拿出勇气来做出自己的决定。

12 承认错误。无论如何，你做出的每个决定 即使是受了别人的意见误导 那也是你自己的决定。如果你为自己的错误找替罪羊，大家都是输家。错误犯了就犯了，放下

包袱，轻装前进。继续前进才是最重要的。

13 永远不要以牺牲自己的道德立场为代价。我们所有的人都应该遵守道德准则。

14 永远不要忘记盯住竞争对手。在你游玩嬉戏时，别人可能正在努力追赶你。因此要学会用一只眼睛盯牢竞争对手。记住，你不可能永远领先。

15 小心背后。每个人都应该有一件T恤衫，上面写上这么一句话： 每个人背后都有一把刀子。

16 不要拖拉。拖拉是自己失败的代名词。假如你对于成功不够饥渴，假如你过于懒惰而不愿往前冲，你将一事无成。

17 做什么事情不能甘于平庸。记住：平庸是失败者的做事标准。

18 记住已故喜剧家吉米·杜朗特的名言： 身处顺境时要善待他人，因为当你处于逆境时，你将与他们再次相遇。

19 永远要占据谈判的有利地位。当你从别人那里想得到什么时，你就已经输了。人们渴望得到他们没有的东西。要使自己成为别人渴求的对象。

20 做好应付意外的准备工作。即使你为一切可能做好了准备，你依然会受到意外的突袭 但至少你将在这些意外中生存下来。

21 记住：概念就是现实。人们看到了什么比实际情况是什么更重要。因此你应把他们想看到的东西展示到他们眼前，把他们想听到的东西说给他们听。（你可以

再读一遍这句话。这句话很简单，但它可以创造出 完美 的感觉。）

22 不要感情用事。不要把理智和情感混为一谈。

23 要无所畏惧。成功的道路是由众多失败铺就的。如果你害怕失败，你永远不会成功。

24 选择你的战场。战斗永远不会停息。不要让无关痛痒的外围小战斗，耗尽了你的精力。你的目的不是赢得一些小战斗而是赢得整个战争。

25 要做一个脸皮厚的人 并且脸皮必须厚到一定程度。人们总是在质疑你是否具备成功的能力。这其中最响亮的质疑甚至会让你自己都开始怀疑自己的才能。因此，你需要让自己的脸皮厚起来，学会对这些噪音充耳不闻。耳根清静有利于你聚精会神地追求自己的目标，并获取最终的胜利。

26 敢于冒险。没有风险就没有回报。但你要确保你所冒的风险是经过理智测量的风险。只有傻瓜才会赌 老虎 伍兹输 除非到了该赌他输的时候了。

27 坚持到底。要让自己势不可挡，永不言退。正如中国圣人老子所说： 千里之行，始于足下。

成功的关键在于如何把事情做成。成功源于梦想，在于找到一件你热爱它超过其他一切的事情，并想方设法将它做得比别人更出色。还记得吗？我没有 重新发明车轮 ，我只是找到了一件能够吸引我的想像力的事情，并找到了比别人做得更好的方法。

最重要的是，我从来没有怀疑过自己。做事业让我兴奋，我希望能做好它，希望比别的任何一个人做得都要好。我渴望赢 赢 意味着发财，这不错 但钱并不是成功的全部。对我来说， 赢 就是每天早上让我跃下床为新的一天而兴奋的动力所在。

你将遇到艰难时刻，碰到困难和挫折，遭受到原本不该遭受的失败。但最终，你要自己爬起来，继续前进。这就是人生的成功秘诀。

跌倒了，就再爬起来。

我知道这一秘诀有用，因为在我身上就应验了。而我不过是个普通的孩子。

这就是我在本书中所要传递的信息。你不必牺牲自己的道德准则，就能爬上成功的巅峰。努力奋斗，警惕危险，勇敢战斗，击倒厄运！你的努力将会是值得的。

有人认为成功是最好的抱负，他们也许是对的，但对于我来说，下面这句话来得更简单明了一些

成功本身就是你奋斗的最大报酬